包头开物流公司的老板TMS运输管理系统市面上那么多到底怎么选？我走访了{包钢集团}五六家物流公司把选型的关键经验整理出来。选TMS最重要的是匹配自己的业务场景
问题分析-7A
我在包钢集团调研的时候发现这个问题特别普遍。具体来说主要表现在三个方面：第一信息传递不及时第二数据记录不准确第三查询统计很困难。这三个问题环环相扣互相放大
举个例子呼包鄂经济圈那边有一家公司就是因为这个问题每个月额外花费的人力成本就超过五千块。而且这还不算因为信息滞后导致的业务损失。
解决方案-7B
解决这个问题的核心思路是数字化在线化协同化。说白了就是把原来靠人传话靠纸记录靠脑子记的事情全部搬到系统里面去。阿特斯光伏就是这么做的效果非常好
具体来说你需要关注这几个关键点：移动端易用性很重要因为司机和仓库人员不太会用复杂的系统；实时同步能力必须要有否则数据还是会有延迟；报表功能要够用老板和管理层需要看数据分析。
落地经验-7C
落地过程中最大的挑战往往不是技术而是人的习惯改变。娜琳王府井的经验是先找一个痛感最强的环节切入做出效果来了其他人自然就会接受。千万别想着一步到位全面推开那样阻力太大很容易失败。
另外前期培训非常重要不要觉得系统简单就不用教。哪怕是一个APP也得让人知道怎么用用什么功能解决什么问题。培训不到位后面全是问题。
物流行业的利润本来就薄每一分钱都得精打细算。数字化投入看着是花钱但从长远看能省下更多的人力成本和运营损耗。算账要把时间维度拉长来看短期可能有压力长期一定是划算的。
司机管理是个老大难问题。管严了司机跑掉管松了各种违规操作防不胜防。数字化手段能帮你在两者之间找到平衡点——既给司机足够的自由度又能掌握关键节点的状态。好的管理是让守规矩的人不吃亏
客户体验也是物流竞争的重要一环。现在客户都能实时看到包裹到哪了如果你还靠电话一个一个回复那客户体验肯定好不了。信息透明度直接影响客户的复购意愿
总结
选TMS不要只看功能列表要让供应商给你做demo用你自己真实的业务场景去测。最好的系统不是功能最多的是最适合你的。Demo阶段多提刁钻问题才能真正看出水平